2022年7月30日购买2023款Q5L 40T豪华动感车型,行驶8000公里。车辆存在以下质量问题:(1)仪表盘花屏、闪屏、黑屏,严重影响行车安全,并无任何外部诱因,当属户品质量问题。经电脑检测,建议更换仪表总成,价格在4万至5万;(2)右后尾部大灯进水,已拆检经过密封测试,确定存在密封性质量问题。已启动索赔程序,更换右后尾部大灯及镀铬饰条,原价右后尾部大灯9288.48元及镀铬饰条1123元;(3)蓄电池失电,车辆无法进入。当前已初步解决,但电脑检测提示更换蓄电池。
以上问题多次向厂家反应,厂家推诿扯皮,将责任全部压到经销商。当前诉求是:厂家(4S店)彻底检查并解决以上三个问题,并给予相应赔偿。
车主补充内容
2026-08-05 13:30
4S店给出的处理意见是,更换后尾灯,个人出一半费用折成预存六次保养。更换仪表盘,个人需付费9500元并预存两次保养。本人认为,一汽奥迪作为国内一线豪华品牌,三、四十万的车在正常使用(行驶仅8000余公里)状况下,多个部件便出现故障,应属产品质量问题。厂家应免费妥善给予维修处理,以维护品牌形象!
网站补充内容
2026-08-14 16:19
投诉人向网站工作人员反馈称,售后要求自费更换配件维修。

