专业的汽车质量投诉平台

-2分
一汽大众迈腾轮胎开裂，4S店拖延不予更换
一汽-大众迈腾
07-31
1.6万0收藏
返回主投诉:【一汽大众-车辆轮胎出现严重开裂的现象】
投诉人
胡先生
投诉品牌大众
投诉编号QT345593(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-07-31 13:31:13
投诉地区
4S店名称临沂大华汽车销售服务有限公司
里程数(KM)36000
购车时间2024-01-31
车保状态保修内
涉诉金额0.3万元
诉求
维修、其它
投诉问题
轮胎及耗材配件-轮胎(韩泰)重复返修故障-长期搁置不处理
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 一汽大众迈腾轮胎开裂，4S店拖延不予更换

迈腾车辆韩泰轮胎全部开裂，上次投诉一直未有人联系车主解决。作为消费者坚决维护自身权益，希望有关部门领导予以解决！

上次投诉最终结果
一汽大众回复：感谢客户对一汽-大众的信任，针对客户反馈的问题一汽-大众高度重视，并第一时间与客户取得联系了解车辆问题。目前客户反馈的问题正在跟进处理中，后续我们也将持续跟进。

投诉韩泰轮胎厂家400也没用，那个客户有气无力，爱搭不理的，好像消费者欠他似的。让找当地经销商，当地经销商不给处理。我多次投诉，未有任何人或厂家和4S店等相关人员联系车主处理！

车主补充内容
2026-08-02 16:41
厂里未联系车主，每次投诉都是厂家受理投诉，这不是坑害消费者。几次投诉直到现在未有任何汽车厂家和轮胎厂家、4S店联系车主，典型的店大欺客，互相推诿，坑害消费者。作为消费者难道维护自身权益这么困难吗，希望这些不良车企及厂家退出中国市场！
返回主投诉:【一汽大众-车辆轮胎出现严重开裂的现象】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT345820
一汽大众迈腾轮胎开裂，4S店拖延不予更换
2026-08-13 16:13
QT344857
一汽大众迈腾轮胎开裂，4S店拖延不予更换
2026-06-19 13:24
QT344749
一汽大众迈腾轮胎开裂，4S店拖延不予更换
2026-06-12 23:52
08-01
临时结果
一汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
08-02
最终结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，目前还未和客户达成一致，感谢理解和支持；如有疑问，请致电一汽大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
-2分，非常不满意
厂里未联系车主，每次投诉都是厂家受理投诉，这不是坑害消费者？几次投诉直到现在未有任何汽车厂家，轮胎厂家，4S店联系车主！典型的店大欺客，互相推诿！坑害消费者，作为消费者难道维护自身权益这么困难吗？希望这些不良车企及厂家滚出中国市场！
涉及【一汽大众-车辆轮胎出现严重开裂的现象】的集体
进入集体投诉(260宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
宝来、速腾、迈腾、大众CC、探歌、探岳、捷达
说明:
轮胎出现开裂老化的现象，之后用车过程中裂纹会越来越多，越来越大
一汽-大众数据统计:
投诉量10172宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为67%
发表临时结果317次
发表最终结果770次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!