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-2分
吉利汽车星越L厂家隐瞒电池电芯属性,侵犯消费者知情权
吉利汽车星越L
07-31
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投诉人
先生
投诉品牌吉利汽车
投诉编号QT345594(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-07-31 16:30:17
投诉地区
4S店名称
里程数(KM)157000
购车时间2022-06-10
车保状态已过保
涉诉金额5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

2022年生产的吉利星越L雷神 Hi·X油电混合动力汽车的电池包生产商“威睿电动汽车技术有限公司”,因2021年6月至2023年12月期间采购的“欣旺达”电芯存在严重质量问题,索赔23个亿。吉利400不公开我电池电芯是否属于此批次,侵犯了我的知情权和质保权益。请对厂家存在的隐瞒行为进行调查,并主动检查更换。

车主补充内容
2026-08-02 22:19
吉利给的回复是让4S店回复,到现在为止没有一个人联系我。吉利厂家的问题为什么老是甩锅给4S店,甩锅甩得如此彻底,真让人恶心。
08-01
最终结果
吉利汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
投诉人打分
-2分,非常不满意
未解决问题,不给更换存在质量问题的动力电池
吉利汽车数据统计:
投诉量6471
完成率为100%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果83
发表最终结果95
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