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深蓝汽车L06充电预约异常,要求厂家给予说法
深蓝汽车深蓝L06
08-03
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投诉人
龚先生
投诉品牌深蓝汽车
投诉编号QT345626(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-08-03 10:20:50
投诉地区
4S店名称张家港深蓝4S店
里程数(KM)2500
购车时间2026-05-21
车保状态首保
涉诉金额12.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

充电预约不充电,汽车从生产出来就有故障,产品有缺陷。这属于不合格产品,希望厂家能给我一个说法,出厂合格证是怎么来的?售后和我协商,意见不统一。售后的方案不是让我很满意,希望和总部协商,但一直没沟通。

网站补充内容
2026-09-13 13:58
投诉人向网站工作人员反馈称,售后给三千现金加三张保养券,车主认可。
08-04
临时结果
深蓝汽车回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
09-13
最终结果
深蓝汽车回复:已与客户就该问题沟通达成一致,客户认可。
深蓝汽车数据统计:
投诉量231宗
完成率为90%
回复率100%
满意度为23%
发表临时结果14次
发表最终结果32次
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