充电预约不充电,汽车从生产出来就有故障,产品有缺陷。这属于不合格产品,希望厂家能给我一个说法,出厂合格证是怎么来的?售后和我协商,意见不统一。售后的方案不是让我很满意,希望和总部协商,但一直没沟通。
网站补充内容
2026-09-13 13:58
投诉人向网站工作人员反馈称,售后给三千现金加三张保养券,车主认可。
| 投诉人 | 龚先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 深蓝汽车 |
| 投诉编号 | QT345626(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-08-03 10:20:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 张家港深蓝4S店 |
| 里程数(KM) | 2500 |
| 购车时间 | 2026-05-21 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 12.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
充电预约不充电,汽车从生产出来就有故障,产品有缺陷。这属于不合格产品,希望厂家能给我一个说法,出厂合格证是怎么来的?售后和我协商,意见不统一。售后的方案不是让我很满意,希望和总部协商,但一直没沟通。