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-2分
长安CS35大灯损坏,售后服务差需自费维修
长安汽车长安CS35
08-08
1.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT345725(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-08-08 07:46:39
投诉地区
4S店名称烟台大成鸿远
里程数(KM)20900
购车时间2021-11-12
车保状态已过保
涉诉金额10万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 长安CS35大灯损坏,售后服务差需自费维修

我是一名退伍军人,21年买的车,刚过保修期座椅歪了。今年刚保养完了不长时间大灯坏了,座椅开车累得要命,我都不愿意开了。车我没碰没刮没撞,才跑了2万公里大灯就坏了,现在让自费。什么车跑2万公里大灯就坏了,年审都审不了。现在没人管了,服务太差劲了,我要求换灯。

上次投诉最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

我的投诉现在没有人管,连个电话都没有。打951999电话也没人管,现在什么也没人问,这就是厂家的态度吗。车质量差,服务更差。花这么多钱买的车,现在我就活该倒霉是吧,太差劲了。

08-10
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
-2分,非常不满意
车质量太差,打951999没人解决

交流反馈

车主
08-19
现在没人管没人问,这就是长安汽车
长安汽车数据统计:
投诉量5482
完成率为100%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果59
发表最终结果70
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