我在2022年8月买的车，销售说车辆全车质保6年。现在我车辆异响去4S店做质保，他们说是什么衬套坏了。这个零部件不在6年质保里，是在三包手册里面写的，但是三包手册是买了车之后才给的。也就是说买车时说的6年全车质保根本无法实现，有欺骗消费者行为。全车不同零件不同质保时间也没有告知我，侵害了我的知情权。
比亚迪驱逐舰05车辆出现异响，4S店不予质保
| 投诉人 | 邱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT345920(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-08-19 19:06:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 比亚迪汽车海洋网(湛江聚元海田4S店) |
| 里程数(KM) | 41593 |
| 购车时间 | 2022-08-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 16.66万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
比亚迪数据统计:
投诉量8955宗
完成率为66%
回复率100%
满意度为50%
发表临时结果214次
发表最终结果54次
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