本人于17年购买福特锐界四驱豪锐，于一月前发现防冻液急剧下降，发动机剧烈抖动并排出巨量白烟。经修理厂检查防冻液跑进了发动机，需要大修，大修要一万多，或者更换发动机。后我将车开进4S店，经确认为发动机缸内漏防冻液，并报请上级，后4S店告知让我承担80%费用。经过我在论坛搜索发现这是锐界发动机的通病，属设计缺陷。很多福特车友经过维权获得了全新发动机，且海外已有召回此款车辆的发动机。这不该由消费者去为他们的产品缺陷买单，也呼吁各位中招的车主一起投诉长安福特。
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长安福特锐界发动机缸内漏防冻液，要求厂家免费更换维修
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| 投诉人 | 郑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT346240(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-09-03 14:09:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 聊城市金羊汽车销售公司（该公司已倒闭） |
| 里程数(KM) | 134000 |
| 购车时间 | 2017-07-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.8万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
投诉建议
根据您描述的情况，建议重点收集三方面证据：一是保留4S店出具的故障检测报告，需明确记载“发动机缸内漏防冻液”及相关检测过程；二是系统整理论坛中反映同一问题的车主帖子，截图时需包含发布时间、车型信息及故障描述；三是查询海外召回公告，保存相关车型批次、缺陷说明等官方文件。这些材料能直接证明该问题属重复性设计缺陷。同时查阅您车辆的保养记录，确认是否全程在授权点保养，这对界定责任有重要影响。
内容由DeepSeek-R1模型生成
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涉及【长安福特-锐界发动机渗漏防冻液】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5543宗
完成率为96%
回复率100%
满意度为73%
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