| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 理想汽车 |
| 投诉编号 | QT346626(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-09-13 14:12:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 西安市北辰大道零售中心 |
| 里程数(KM) | 49900 |
| 购车时间 | 2025-02-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
针对您轮胎磨损异常问题，建议先收集并保存好以下证据： 1. 购车合同、维修记录单、4S店关于“轮胎不在质保”的书面或录音说明； 2. 清晰拍摄四条轮胎锯齿状磨损的细节照片/视频，注意包含轮胎品牌、型号及磨损特征； 3. 记录车辆日常使用情况（如载重、路况等），用以比对米其林“急加速重载”的说法是否合理。 依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第十七条，轮胎等易损耗零部件超出质保期后，若经营者未提前明示瑕疵或故障原因，仍可能需担责。可要求理想汽车提供轮胎问题的详细技术鉴定报告，并说明其与车辆悬挂、定位等系统的关联性，而非仅转述轮胎方结论。
内容由DeepSeek-R1模型生成
2025年2月在陕西省西安市浐灞零售中心购入理想L8 pro一辆，今年八月份发现车辆行驶出现异常。去西安市未央北辰大道零售中心检查，四个轮胎全部出现异常，胎纹高底不平，出现锯齿状。4S店方给出理由轮胎不在质保内，道路不平导致4条轮胎出现问题。售后上报米其林公司，米其林方给出的理由是：车主急加速、急刹车、重载导致的轮胎问题，理想售后认可米其林给的回复。一个车企的车出现问题，把问题推给轮胎公司，我不明白我购入的是理想汽车还是米其林轮胎？
