2025年12月31日买的车,2026年9月5号发现车门漏水。开去检测左右后排门全部漏水,现在车放到他们店里面,只答应给我维修不答应退换车。
红旗H5车门漏水,4S店拒绝退换车
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| 投诉人 | 余女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 红旗 |
| 投诉编号 | QT346684(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-09-16 12:56:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 海沧亿海红旗体验店 |
| 里程数(KM) | 17000 |
| 购车时间 | 2025-12-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 12.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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09-18
最终结果
红旗回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。
涉及【红旗-H5天窗漏水】的集体
一汽红旗数据统计:
投诉量329宗
完成率为39%
回复率52%
满意度为26%
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发表最终结果601次
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