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红旗H5车门漏水,4S店拒绝退换车
一汽红旗红旗H5
09-16
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投诉人
余女士
投诉品牌红旗
投诉编号QT346684(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-09-16 12:56:22
投诉地区
4S店名称海沧亿海红旗体验店
里程数(KM)17000
购车时间2025-12-30
车保状态保修内
涉诉金额12.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2025年12月31日买的车,2026年9月5号发现车门漏水。开去检测左右后排门全部漏水,现在车放到他们店里面,只答应给我维修不答应退换车。

09-18
最终结果
红旗回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。
涉及【红旗-H5天窗漏水】的集体
涉及品牌:
红旗
涉及车系:
说明:
下雨天天窗漏水,造成车内积水,导致汽车无法启动。
一汽红旗数据统计:
投诉量329宗
完成率为39%
回复率52%
满意度为26%
发表临时结果20次
发表最终结果601次
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