8月28日我因需要再买一辆零跑,前往泉州南环路路零跑中心购买,顺便对两年前买的零跑c11按摩功能进行维修。我当日就交了定金给销售,车辆说没这么快到。过了几天售后反映车辆线路腐蚀,可能是进水导致。我车买来后都是自己驾驶,未泡水浸水。经多方沟通和投诉电话反映,表示此问题不属于产品质量问题,不予以保修,最后表示最多给优惠。我很失望,第二辆车还迟迟未买。希望得到解决,如果不给保修希望出具相关证明。
零跑汽车C11车辆线路腐蚀,4S店不予保修
| 投诉人 | 车先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 零跑汽车 |
| 投诉编号 | QT346692(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-09-16 15:43:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 泉州零跑中心南环路店 |
| 购车时间 | 2025-07-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.8万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
零跑汽车数据统计:
投诉量491宗
完成率为96%
回复率92%
满意度为8%
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