本人为25款银河星舰7车主，购车预售阶段，吉利官方发布会、官网、官方短视频账号、4S店宣传物料、销售人员，均将龙鹰一号（7nm，E04）座舱芯片作为本车核心卖点宣传。宣传其高算力、自带NPU，支持车道级导航、完整版哨兵（AI停车守卫）、长期OTA升级，该硬件是我决定购车的关键依据。车辆交付后，经车机“关于本机”查验，实车搭载亿咖通E02（12nm）芯片，并非宣传的龙鹰一号。两颗芯片制程、算力、NPU硬件存在代际差距。
实际用车问题：1. 车机多任务运行卡顿、触控延迟，360全景影像调出缓慢；2. 硬件缺少NPU，宣传的车道级导航、完整版哨兵模式无法启用；3. OTA升级区别对待：26款标配龙鹰一号，可解锁全套智能功能。25款E02硬件上限不足，只能做基础bug修复，宣传的高阶功能无法通过OTA实现。
购车全程，厂家及门店未显著提示25款不搭载龙鹰一号，刻意隐瞒硬件差异，宣传内容与交付实物不一致。涉嫌虚假宣传，侵害消费者知情权、公平交易权。投诉诉求：1. 厂家出具书面说明，解释龙鹰一号与E02芯片硬件、算力、功能、OTA升级能力的全部差异；2. 给出解决方案，要么兑现宣传的全套智能座舱功能，要么给出补偿方案；3. 对本次误导宣传问题进行整改并正式回复车主。
