本人扬*， 车辆 VIN：LURMCVBZ2SA06****， 购车时间：2025年10月3日，总里程：25354公里。
车辆在1年内多次出现行驶过程制动失灵，经4S店检测，判定制动总泵为出厂质量缺陷。这属于严重安全性能故障，存在重大道路安全隐患。车辆此前多次在4S店保养，未能排查该隐患。请求核查该车型制动系统是否存在批量出厂缺陷，评估是否启动缺陷调查。
iCAR iCAR超级V23行驶中频现刹车失灵，4S店未能彻底排查安全隐患
| 投诉人 | 扬先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | iCAR |
| 投诉编号 | QT347465(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-10-16 14:29:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 远想旗胜汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 25354 |
| 购车时间 | 2025-10-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议您立即做以下几件事：一是将4S店每次检测出具的书面工单、故障判定报告原件妥善保存，尤其是"制动总泵出厂质量缺陷"的诊断结论，这是核心证据；二是调取每次维修保养的完整记录，证明多次到店仍未发现隐患；三是依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第十八条，制动系统属于主要安全部件，您可据此向厂家主张免费更换总成并赔偿合理损失；四是如再次发生失灵，务必用行车记录仪完整录像并保留当时车速、路况信息，形成完整故障链条。
内容由DeepSeek-R1模型生成
奇瑞新能源数据统计:
投诉量12宗
完成率为17%
回复率17%
满意度为17%
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