10月11号交车当天出现辅助驾驶后置摄像头故障,辅助驾驶和智驾都不可以使用,亮起故障灯,严重影响驾驶。联系售后说更换摄像头,需要拆车更换配件。维修记录会存档,对车辆后续保值产生影响。我同意进行免费更换摄像头维修,但新车就出现这类故障,严重影响车子的保值率和二手车残值。我现在需要给我相应的赔偿,我的诉求是1000现金赔偿和三次基础保养。
吉利银河A7 EM新车辅助驾驶后置摄像头故障,要求4S店合理赔偿
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利银河 |
| 投诉编号 | QT347592(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-10-22 15:38:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 曲靖港鑫汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 750 |
| 购车时间 | 2026-10-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
吉利银河数据统计:
投诉量563宗
完成率为95%
回复率99%
满意度为18%
发表临时结果111次
发表最终结果327次
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