我的车内顶灯已坏，老造成保险丝断掉，今天到漳州万国售后中心要求更换，可接待人员说车内顶灯厂家规定没有保修，可我后来打电话到厂家，厂家说可以保修，难道这是维修人员自己想赚？还是其他什么他们自己的霸王条款。虽然那没多少钱，但也不能这样坑害消费者。要是出了更大的故障又是厂家没给保修就能不了了之了吗？
1分
金迪尔车内顶灯故障不以更换
| 投诉人 | 傅先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT44539(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-09-04 09:09:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 漳州万国汽车 |
| 里程数(KM) | 10400 |
| 购车时间 | 2012-02-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-09-08 04:09
最终结果
经核实，用户反映的问题不在保修范围之内，漳州授权服务站已向用户解释说明。
2012-09-08 04:09
最终结果
长城汽车：
经核实，用户反映的问题不在保修范围之内，漳州授权服务站已向用户解释说明。
经核实，用户反映的问题不在保修范围之内，漳州授权服务站已向用户解释说明。
投诉人打分
1分，满意
长城汽车数据统计:
投诉量3591宗
完成率为100%
回复率100%
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