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一汽马自达8不能在北京上牌,车主维权难
一汽马自达马自达8
2012-12-02
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投诉人
先生
投诉品牌马自达
投诉编号QT46898(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-12-02 09:12:26
投诉地区
4S店名称开发区马自达
购车时间2012-10-28
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我于2012年10月28日买了一辆新款马自达8,到今天已经过去一个多月,至今无法验车上牌,临时牌子已过期,用车靠租车。我给厂家连续打两天电话,都是和气的让我多多理解慢慢等。不能验车的原因,处理方法以及给我造成的不便只字不提,请问我可以如何维权索赔?
买车时说15到20天能上牌,交钱,买保险后电话通知要等到月末,等到月底又说还是不能验车、这车还没有在京上市。给厂家打两次电话没有反应,给店家打电话也说不明白原因,只是说在联系,对因为不能验车给我造成的损失、不便以及应对方法、解决时间等实际问题一字不提。现在我的车早已不能上路,要交停车费、养路费、保险费等费用,具体要到什么时间也不知道,他们现在是拖延时间,如果因为此事把购车指标废了怎么办,我应该如何维权,要什么手续,多少钱。
2013-01-14 05:01
最终结果
2013款马自达8上牌问题已得到解决,因同步到车管所的信息更新仍需时日,一汽马自达正在积极推进,还请耐心等待,稍后与购车4S店联络。
2013-01-15 09:01
最终结果
一汽马自达回复:
2013款马自达8上牌问题已得到解决,因同步到车管所的信息更新仍需时日,一汽马自达正在积极推进,还请耐心等待,稍后与购车4S店联络。
投诉人打分
1分,满意
一汽马自达数据统计:
投诉量67
完成率为100%
回复率100%
满意度为97%
发表临时结果0
发表最终结果15
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