我购买的比亚迪F3R车，在使用33个月、跑了2.6万公里、停放2天后出现自燃起火，导致发动机以上设备及线路、保险杠、大灯等烧毁，联系厂家400-8303666、0755-84218038后，答复不负责，你想咋招就咋招吧，现在此车的保养期是4年10万公里，请帮忙维护消费者的权力，入追讨成功，我们会进行感谢，谢谢.... 比亚迪F3R停放中自燃 遭厂家无理拒赔 4S店名称：河北驰程汽车销售有限公司 4S店联系电话：0311-85654450、85682908 4S店联系人：牛亚永13303211391
-2分
比亚迪F3R停放中自燃 遭厂家无理拒赔
| 投诉人 | 崔先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT47194(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-12-12 07:12:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河北驰程汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2009-11-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT47734
比亚迪F3R车辆停放中自燃，厂家答复想咋招就咋招
2012-12-30 06:12
QT47606
比亚迪F3R停放中自燃 遭厂家无理拒赔
2012-12-25 08:12
QT47279
比亚迪F3R自燃 遭厂家无理拒赔
2012-12-15 07:12
QT47050
比亚迪F3R停放中自燃 遭厂家无理拒赔
2012-12-07 07:12
QT45329
比亚迪F3R停放中自燃 遭厂家无理拒赔
2012-10-10 12:10
QT45181
比亚迪F3R车辆停放2天后自燃，厂家答复想咋招就咋招
2012-10-03 12:10
QT44689
比亚迪F3R车辆停放2天后自燃，厂家答复想咋招就咋招。
2012-09-11 12:09
2012-12-14 09:12
最终结果
用户自行改了大灯导致的车辆自燃，而且车辆没有按照规定例行保养，结案处理！
2012-12-14 11:12
最终结果
比亚迪回复：
用户自行改了大灯导致的车辆自燃，而且车辆没有按照规定例行保养，结案处理！
用户自行改了大灯导致的车辆自燃，而且车辆没有按照规定例行保养，结案处理！
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2012-12-15
停车状态关闭的大灯能导致车辆自燃吗？没有按照规定例行保养，是因为保养的S店关闭，厂家是在狡辩、推卸责任、仇视，你们差维修的钱吗？一辆车可是我工作10年也赚不到的。
车主
2012-12-15
自然和大灯有直接关系吗？再说停车状态大灯是关闭的，没有及时保养是因为你们的那个S店关闭。狡辩、推卸责任、可耻、可恶、仇视。
多次投诉列表
累计针对比亚迪-F3R-2008款 1.6L 自动型投诉共计8次
QT44689
比亚迪F3R车辆停放2天后自燃，厂家答复想咋招就咋招。
2012-09-11
QT45181
比亚迪F3R车辆停放2天后自燃，厂家答复想咋招就咋招
2012-10-03
QT45329
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2012-10-10
QT47050
比亚迪F3R停放中自燃 遭厂家无理拒赔
2012-12-07
QT47194
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2012-12-12
QT47279
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2012-12-15
QT47606
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2012-12-25
QT47734
比亚迪F3R车辆停放中自燃，厂家答复想咋招就咋招
2012-12-30
比亚迪数据统计:
投诉量8660宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5978次
发表最终结果8028次
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