2008年10月份购买的1.6自动挡车型,在行驶6000公里时出现故障1.车辆在正常行使中听到“滴”的声音后,仪表盘上三角警示灯亮起,行车电脑显示变速箱故障,同时行驶时产生强烈顿挫感,像是被车从后面撞了一下,变速箱底部发出巨大闷响。继续行驶,出现加速无力,转速升高现象。熄火后重起发动机就一切正常,但该现象会经常反复出现。故障2.起步或急加速时变速箱有短暂的异响并无法传递动力,随后咚的一下顿挫突然恢复。2009年10月到4S店做了电脑升级,换了电磁阀,变速箱油等等一直解决不了故障.4S店提出。建议客户先使用.在2009年10月28号无法解决该故障后拆下变速箱送上海维修,担误了我1个多月的时间.这个故障在2012.6月份行驶24000公里时又重复出现,到4S店做了B保。进行电脑检查属于变速箱内部故障,而且说不出具体原因,只能是象江湖郎中一样,给你动一刀他照样赚钱。没个结果。最近在2013年1月15号在高速上频繁出现,严重危及到行车安全,致电厂家热线回复中坚决不承认变速箱缺陷故障,只问我是否出保,出保维修自费,温州尊龙4s店也以车子过保修期为由,要自费检测和维修,经我多方的投诉,10月24号温州尊龙4S店打电话去做了免费检测,说是变速箱内部故障,要送修。费用在6500元左右要自负。而不包解除故障,只包用一年。而这种设计,制造过程造成的普遍存在的系统缺陷。作为汽车三大件的变速箱行驶24000公里就要两次送修,要让车主埋单.我是不能忍受的.象这样危及生命和财产安全的产品.厂家就没责任吗?请求有关部门为消费者作主.
-2分
东风标致307自动档变速箱严重缺陷
返回主投诉:【东风标致-标致307 变速箱换档顿挫严重】
| 投诉人 | 胡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 标致 |
| 投诉编号 | QT48775(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-02-18 01:02:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 温州尊龙4S店 |
| 里程数(KM) | 27100 |
| 购车时间 | 2008-10-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
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车主相关投诉
2013-02-19 02:02
最终结果
4S店已联系用户到站检查,确认是变速箱内部故障,需用户自费送修
2013-02-21 10:02
最终结果
东风标致回复:
4S店已联系用户到站检查,确认是变速箱内部故障,需用户自费送修
4S店已联系用户到站检查,确认是变速箱内部故障,需用户自费送修
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2013-02-21
对于只行驶24000公里的变速箱就要二次送修.东标的回复本人强烈不满
车主
2013-02-21
对于只行驶24000公里的变速箱就要二次送修.东标的回复本人强烈不满
多次投诉列表
累计针对东风标致-307三厢-2006款 2.0 Prestige 手动型投诉共计5次
涉及【东风标致-标致307 变速箱换档顿挫严重】的集体
东风标致数据统计:
投诉量3829宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果209次
发表最终结果5831次
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