配件质量太差，售后服务太慢,厂家售后服务居然不知道配件名称，而且态度及差，方向机还是翻新的，一年换了四个水箱，三个方向机。油表不准，一年才修好，但油表灯从未看见，
1分
北汽战旗车况太差，配件质量太差，售后服务太慢
| 投诉人 | 许女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京汽车制造厂 |
| 投诉编号 | QT49747(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-03-22 06:03:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安徽晨祥 |
| 里程数(KM) | 60000 |
| 购车时间 | 2011-12-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2013-04-08 11:04
最终结果
北汽制造回复：
晨祥S店已和用户沟通，有问题服务站全权处理
晨祥S店已和用户沟通，有问题服务站全权处理
投诉人打分
1分，满意
北京汽车制造厂数据统计:
投诉量36宗
完成率为61%
回复率50%
满意度为56%
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