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2013年4月15日下午，我将车开到高安市长城4S进行维修保养。 因决定暂时不更换机油，所以只做了更换刹车油和方向机油的项目。 等了一个多小时，车子修好开回家后发现车子的方向机油仍然很脏，并没有更换的迹象，且方向机油瓶子里仍有4分之3的新油。判断为只换了油杯里的油，没有将原有的脏油抽出且彻底更换，存在偷工减料的行为。对于高安长城4S店维修人员不负责任、偷工减料的工作态度非常的愤怒。 长城4S店进行客户回访时，我要求合理解释并提出解决方案，客服言辞含糊。