车辆购买两年行驶30623公里，轮胎变形严重，鼓包，出现多次后轮甩尾现象，与4S店联系，其回复称不属三包对象，不予理会
1分
雅绅特锦湖轮胎变形
| 投诉人 | 施先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT51483(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-04-25 09:04:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京现代咸宁路通4S店 |
| 里程数(KM) | 30623 |
| 购车时间 | 2013-04-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2013-06-04 11:06
最终结果
锦湖轮胎回复：
经我司鉴定客户轮胎故障为胎面被外物刺扎，导致胎面进水，胎面钢丝被锈蚀，胎体强度减弱进而变形起鼓。
经我司鉴定客户轮胎故障为胎面被外物刺扎，导致胎面进水，胎面钢丝被锈蚀，胎体强度减弱进而变形起鼓。
投诉人打分
1分，满意
北京现代数据统计:
投诉量3825宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
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