我的车出现仪表盘不亮及雾灯不亮，开到4S店修理，师傅说修好了。可是车还没有开到家就烧掉了保险丝，还出现冒烟。车再次开到4S店时，修车师傅说可以给我保修（属三包），下午突然打电话给我说不给我保修了，现在整条线束出现破皮，而且车内有燃烧的味道
1分
金迪尔线束出现短路没有处理
| 投诉人 | 林先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT53031(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-05-31 10:05:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 海南省海口4S店 |
| 里程数(KM) | 7300 |
| 购车时间 | 2012-11-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2013-06-04 05:06
最终结果
经核实，由于客户自行加装外部电器导致线束损坏，故需自费维修，但我司本着对客户负责的态度，已安排服务站采取优惠维修，客户表示接收。
2013-06-07 10:06
最终结果
长城汽车回复：
经核实，由于客户自行加装外部电器导致线束损坏，故需自费维修，但我司本着对客户负责的态度，已安排服务站采取优惠维修，客户表示接收。
经核实，由于客户自行加装外部电器导致线束损坏，故需自费维修，但我司本着对客户负责的态度，已安排服务站采取优惠维修，客户表示接收。
投诉人打分
1分，满意
长城汽车数据统计:
投诉量3591宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果9次
发表最终结果131次
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