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1分
上汽通用 普利司通轮胎侧面起包
上汽通用雪佛兰乐骋
2013-09-29
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT59853(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-09-29 12:09:03
投诉地区
4S店名称滑县
购车时间2008-10-08
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我是2013年8月换的普利司通轮胎,才一个多月,现在轮胎侧面起包,店里面说肯定是压到什么东西了,冲撞的原因,我说如果路上一个小砖头都能把轮胎弄起包,那这轮胎还能用么,我原来的都用了8万多公里,在高速上压了个坑都没事,他说现在的轮胎舒适性高,侧面薄,受不起冲撞,真让人无语。
2013-10-10 10:10
最终结果
上海通用回复:由于故障轮胎未曾接受过我司售后服务中心的实物鉴定,我司建议用户将故障轮胎送至当地的普利司通售后服务中心进行鉴定,用户表示同意。
我司会继续跟踪后续处理情况并适时通报贵方。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5199
完成率为100%
回复率93%
满意度为80%
发表临时结果385
发表最终结果10261
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