辉腾车还不到2年在保修期内发动机故障灯亮了，到4S店检查说是三元催化的问题，要我们自己掏钱维修，说厂家不保修，问是啥原因他们回答是加油不好引起的，车一直加的97，不敢乱加我换怕对车不好，我又不是开2年，所以他们拒绝赔偿
1分
大众中国辉腾汽车在保修期内三元催化有故障厂家拒绝赔偿
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT60869(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-10-28 03:10:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陕西新丰泰进口大众有限公司 |
| 购车时间 | 2012-01-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2013-12-05 11:12
最终结果
目前三元催化已经到店。已邀约客户进店进行更换，客户表示择日来店。
2013-12-05 12:12
最终结果
大众中国汽车回复：
目前三元催化已经到店。已邀约客户进店进行更换，客户表示择日来店。
目前三元催化已经到店。已邀约客户进店进行更换，客户表示择日来店。
2013-12-05 12:12
最终结果
大众中国汽车回复：
目前三元催化已经到店。已邀约客户进店进行更换，客户表示择日来店。
目前三元催化已经到店。已邀约客户进店进行更换，客户表示择日来店。
投诉人打分
1分，满意
大众(进口)数据统计:
投诉量707宗
完成率为97%
回复率95%
满意度为83%
发表临时结果2次
发表最终结果8次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!