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投诉
口碑
红黑榜
发表投诉
1分
KF17新车5000公里,防冻液不明泄露,反复出现多缸失火
东风小康
小康K17
2013-11-04
5.5万
0
收藏
投诉人
董
先生
投诉品牌
东风小康
投诉编号
QT61150
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
小康K17
2009款 1.0L基本型AF10-06
投诉时间
2013-11-04 07:11:32
投诉地区
河南
洛阳
4S店名称
洛阳龙门大道林安汽车城
里程数(KM)
5600
购车时间
2013-03-02
车保状态
保修内
诉求
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
新车首保,行驶5000公里,防冻液泄露但又查不到漏点,就是紧水管,5500公里做二次保养,至今没解决,后出现缺缸(一缸半工作,三缸缺缸)车发抖,排气筒突突突响,加油无力,修后恢复,故障灯亮,而后反复出现这种情况,吓得我现在车都不敢开,试问5000KM发动机就出这样的问题,你让我怎么做?
2014-05-19 05:05
最终结果
东风小康回复:
经我司再次电话联系其用户前期已前往服务站进行解决处理,现感觉车辆去问题。用户表示认可。
2014-05-19 05:05
最终结果
东风小康回复:
经我司再次电话联系其用户前期已前往服务站进行解决处理,现感觉车辆去问题。用户表示认可。
2014-05-19 05:05
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东风小康回复:
经我司再次电话联系其用户前期已前往服务站进行解决处理,现感觉车辆去问题。用户表示认可。
2014-05-19 05:05
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2014-05-19 05:05
最终结果
东风小康回复:
经我司再次电话联系其用户前期已前往服务站进行解决处理,现感觉车辆去问题。用户表示认可。
2014-05-19 05:05
最终结果
东风小康回复:
经我司再次电话联系其用户前期已前往服务站进行解决处理,现感觉车辆去问题。用户表示认可。
投诉人打分
1分,满意
东风小康数据统计:
投诉量
224
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
90%
发表临时结果
43
次
发表最终结果
471
次
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