我09年9月买的马自达5,今年1月自动变速箱出现故障,已行驶至58000公里,主要是发生换挡顿挫,变速箱故障灯报警,送到4S店检测,被告知变速箱电脑损坏,需要更换,如不及时进行维修/更换,可能在继续行驶过程中因变速箱故障(制动带烧毁等)给司机和乘客的人身安全带来极大风险!维修价格则很高。
通过网上查询,该问题是普遍问题,为该配件设计缺陷造成,详见:
http://auto.ifeng.com/focus/hottopic/20090519/40367.shtml
马自达5 马自达6 和一汽B70的变速箱是一样的。强烈要求厂家针对该质量问题进行维修更换!
马自达5 自动变速箱设计缺陷
| 投诉人 | 陶先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT65065(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-01-18 08:01:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 首创森美 |
| 里程数(KM) | 58000 |
| 购车时间 | 2009-09-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
交流反馈
车主
2014-01-20
刚厂商回复:“由于超过质保期,有偿维修。”有不有偿不重要,我想知道我的故障如何产生的?变速箱电脑怎么就能给使坏了呢?还是没有告诉我结果。
车主
2014-01-20
多次投诉列表
累计针对马自达(进口)-马自达5-2008款 2.0 手动舒适型投诉共计2次
马自达(进口)数据统计:
投诉量34宗
完成率为38%
回复率38%
满意度为35%
发表临时结果7次
发表最终结果31次
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