。1月13日上海东昌英菲尼迪购入G25，当时价格合适立即拍板，无奈没带信用卡，只象征性的交了500现金的订金，并签订了预订合同！因格式合同对卖方违约没有做说明，特地协商备注里标明此单不退不换，对双方制约！1月22日4s店方电话及短信通知24日交钱提车，结果带着合同兴冲冲过去，人家说除非再加做3000装潢，不然不卖！就退我500订金了事！现要求无条件履行合同维护消费者权益！出尔反尔的无耻东昌英菲尼迪在诱骗我在网上撤销投诉后，商家再次耍无赖，并且态度极其恶劣！对于订购单上承诺送交强险六年单方面改为送六张所谓金额1000元的保险抵用券！必须之后六年都在他那买全额保险才能抵用一千，不能单独购买交强险！说解释权归商家！对于英菲尼迪这种既要挽回形象面子又干这种无赖行为伤害消费者利益的事，我们将维权到底！而该店大客户经理翁某某穿着英菲尼迪制服，却干着违背品牌形象的事，态度嚣张，并指着客户鼻子大叫“做人适可而止”，对客户使用霸王政策并理直气壮！难道客户递交了500元订金就认为违约成本低可以欺诈消费者吗？东昌英菲尼迪的形象尽毁！我将投诉到底！
1分
上海东昌英菲尼迪G级诱骗撤诉，继续违约
| 投诉人 | 戴女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 英菲尼迪 |
| 投诉编号 | QT65471(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-01-28 03:01:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海东昌英菲尼迪 |
| 购车时间 | 2014-01-13 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2014-08-06 05:08
最终结果
英菲尼迪回复：
经销商反馈：客户已按其要求履行合同。并答应客服部褚经理撤销网站投诉
经销商反馈：客户已按其要求履行合同。并答应客服部褚经理撤销网站投诉
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1分，满意
英菲尼迪(进口)数据统计:
投诉量99宗
完成率为16%
回复率15%
满意度为15%
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