2014.2.7日去做售后,说没有配件,我们就等着,后多次去询问,一直都说没有配件,今天2014.3.3日了,一个月过去了,从月亮上也该进货回来了。买车的时候怎么不告诉顾客做个售后这么难啊。建议大家以后不要再买这种不负责任的商家的产品了。
1分
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| 投诉人 | 魏先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈飞 |
| 投诉编号 | QT67023(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-03-03 07:03:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖北省宜昌市新世纪 |
| 购车时间 | 2013-01-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-10-09 14:29
最终结果
厂家回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
哈飞汽车数据统计:
投诉量107宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为89%
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