2分
奇瑞A1方向助力泵漏油及ABS坏掉多次
| 投诉人 | 邱女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT77230(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-03-18 06:03:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中山中天 |
| 里程数(KM) | 21000 |
| 购车时间 | 2010-07-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2014-05-02 12:05
撤诉成功时间:2014-05-12 12:05
2014-03-21 05:03
最终结果
据中山中天4S店反馈：已及时联系客户预约进站处理，客户接受预约，目前进站时间待定中。我司将继续与该客户保持联系，做好对该车的跟踪服务工作，直至客户进站，为客户提供周到的售后服务和保障，使客户用得放心，申请关单。
2014-03-21 06:03
最终结果
奇瑞汽车回复：
据中山中天4S店反馈：已及时联系客户预约进站处理，客户接受预约，目前进站时间待定中。我司将继续与该客户保持联系，做好对该车的跟踪服务工作，直至客户进站，为客户提供周到的售后服务和保障，使客户用得放心，申请关单。
据中山中天4S店反馈：已及时联系客户预约进站处理，客户接受预约，目前进站时间待定中。我司将继续与该客户保持联系，做好对该车的跟踪服务工作，直至客户进站，为客户提供周到的售后服务和保障，使客户用得放心，申请关单。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2014-05-02
厂家态度良好,帮忙迅速解决问题,
中天公司胡总知道我们反馈问题后,马上帮忙指导并把问题解决了，
感谢中天公司级网站。
奇瑞数据统计:
投诉量4242宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果169次
发表最终结果6250次
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