车辆买了一个月副驾驶车门出现下沉,侧面出现掉漆,油箱附近油漆出现鼓包,最近刚刚脱落,在一保的时候照过邮箱附近的漆面,当时因为油封也出现问题没有配件等配件回来一起维修,最近配件回来去维修的时候油箱附近的漆面正好脱落4s店人员说人为造成不予维修,问及以前照的照片被告知照片丢失了,问他叫什么也不予理睬不告诉,态度相当不好,车辆驾驶室密封不好雨天进水。
1分
北汽制造战旗车辆出现裂痕大片掉漆,4s店不予维修态度恶劣
| 投诉人 | 雷女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京汽车制造厂 |
| 投诉编号 | QT77633(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-03-28 06:03:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 顺达汽贸 |
| 里程数(KM) | 8111 |
| 购车时间 | 2013-10-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018-09-02 02:57
最终结果
北汽制造回复:已处理
投诉人打分
1分,满意
北京汽车制造厂数据统计:
投诉量36宗
完成率为61%
回复率50%
满意度为56%
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