杭州友泰汽车有限公司(杭州众泰4S店) 隐瞒车辆实时,付款后,发现时库存3年半的旧车,未提车,不给退换,本人在交付验收的时候发现,车子是2011年生产的,由于车子长时间在外风吹日晒,发现车子油漆老化,无法启动汽车,经过4S店维修,启动成功,发现空调无法制冷,经维修,无法维修,线束老化,需要更换全车线束,车子地盘以及车身腐蚀,全是铁锈,雨刮无法正常使用,不喷水,雨刮片,不是原厂的,是假冒伪劣产品,轮胎也老化,车内饰里面的东西老化,可以用手捏碎,轮胎,电瓶,烤漆,机油,齿轮油,防冻液,以及铰链等等等等都会老化。我车子未提,也未开出4S店,4S店老板和销售员打牌赌博,态度恶劣,还无济于事,这样对待客户,经沟通协商无果,4S态度还恶劣,本人要求退车,对众泰彻低失去信心。最后关键一点啊,生命可贵,要这样的车安全还能得到保障吗?
1分
众泰汽车Z5008杭州众泰4S店 隐瞒车辆,付款后,发现时库存3年半的旧车,未提车,不给退换,
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 众泰 |
投诉编号 | QT81717(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2014-05-18 07:05:37 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 杭州友泰汽车有限公司 |
购车时间 | 2014-03-25 |
车保状态 | 首保 |
涉诉金额 | 55万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2014-05-21 03:05
最终结果
收到投诉后公司十分重视,立刻与经销商核实、处理此事,目前已经得到解决。
2014-05-21 05:05
最终结果
众泰汽车回复:
收到投诉后公司十分重视,立刻与经销商核实、处理此事,目前已经得到解决。
收到投诉后公司十分重视,立刻与经销商核实、处理此事,目前已经得到解决。
投诉人打分
1分,满意
众泰数据统计:
投诉量1752宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118次
发表最终结果2510次
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