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1分
吉利汽车全球鹰GC7 合同期内没现车扣押购车预付款
马自达(进口)Takeri
2014-07-01
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投诉人
先生
投诉品牌马自达
投诉编号QT83627(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-07-01 05:07:52
投诉地区
4S店名称合肥名邦车业销售服务有限公司
购车时间2013-08-30
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2013年8月30日在合肥名邦看了全球鹰GC7,当时看得不错交了预付款1000元签了合同说10个工作日交车,后来一直到9月12日打电话去说没车让我等,说3天有车没车给我退款,,我同意了,后来15号还是没车,我就买了同属吉利旗下的帝豪EC7,最后联系合肥名邦4S说要我人过去退款,我在芜湖工作,到合肥有点路,等我空了去4S,他们说财务不在,拍了我身份证和购车合同说财务上班给我退,后来联系说不给退了,我非常气愤,只能在此投诉希望能给我退购车预付款。
2015-03-12 14:11
最终结果
尊敬的汽车投诉网:收到贵网转发的投诉我司高度重视,已安排销售人员联系用户,现已达成一致处理意见,用户表示认可,特此回复!
2015-03-13 17:49
最终结果
吉利汽车回复: 收到贵网转发的投诉我司高度重视,已安排销售人员联系用户,现已达成一致处理意见,用户表示认可,特此回复!
投诉人打分
1分,满意
马自达(进口)数据统计:
投诉量34
完成率为38%
回复率38%
满意度为35%
发表临时结果7
发表最终结果31
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