买车开了2000公里,发动机拉缸,后经过4S商量,更换发动机。但是换完发动机当天开回家发现车子在3000转至3500转区间有明显共振!整个车子都在震!高速上根本吵的没法开,整耳欲聋,脑子都要炸晕!后与4S取得联系,4S维修人员也试驾我的车子,发现确实有这个问题,但是他们无法解决,并推脱是新发动机才会这个样子!我叫其他4S店的人员都听过,这明显是发动机的问题,和磨合期并无关系!现在4S就是置之不理!
1分
现代(进口)Veloster飞思 2000公里拉缸!更换发动机共振明显!
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT83954(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-07-08 03:07:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苏州中现 |
| 里程数(KM) | 3000 |
| 购车时间 | 2014-07-28 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-08-12 11:12
最终结果
北京现代回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
现代(进口)数据统计:
投诉量105宗
完成率为95%
回复率95%
满意度为90%
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