发动机异响严重，打电话给4S店，4S店来人拆了部分零件检查，包括机油，说要叫托车托致4S店发动机要大修，说他们本店没有托车，要我交250元请托车费，我说这是保内，后来一直没有人管，
1分
海马汽车 福仕达荣达 发动异响
| 投诉人 | 贾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT84117(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-07-14 10:07:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞东达辽步店 |
| 里程数(KM) | 16750 |
| 购车时间 | 2013-08-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2014-07-15 04:07
最终结果
服务站已将客户车辆拖到服务站进行维修。
2014-07-15 06:07
最终结果
海马郑州回复：
服务站已将客户车辆拖到服务站进行维修。
服务站已将客户车辆拖到服务站进行维修。
投诉人打分
1分，满意
海马郑州数据统计:
投诉量373宗
完成率为86%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果91次
发表最终结果1103次
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