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-2分
吉利全球鹰GC7 经销商隐瞒汽车配置(安全气囊)
马自达(进口)Takeri
2014-07-16
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌马自达
投诉编号QT84200(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-07-16 06:07:01
投诉地区
4S店名称选项没有那家4s
里程数(KM)600
购车时间2014-06-13
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
吉利无视国家的法规无视用户的安全 减掉安全气囊!你们吉利的领导不知是怎么想的gc7这款车尊贵版和标配版就只差3千元而配置方面有多少区别!!!经销商卖不出去标配版就会产生很多很多库存车,那怎么办?就会隐瞒标配的区别(隐瞒安全气囊),欺骗消费者!我已不是第一个被欺骗的消费者了!多次个4s店协商无果!吉利厂家的做法更让人失望!吉利跟本就不考虑用户的安全!我们还敢买吉利的汽车吗?都看清楚了别再被吉利骗了!
2015-03-12 13:14
最终结果
尊敬的中国汽车投诉网: 接到贵站转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排市场工作人员与用户取得联系。针对用户所反映的情况我司工作人员给予解释,服务网点不具备改装气囊的技术,如需加装气囊需自行寻找加装单位,建议不作加装处理,但用户不认可此解释;
2015-03-13 17:52
最终结果
吉利汽车回复: 接到贵站转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排市场工作人员与用户取得联系。针对用户所反映的情况我司工作人员给予解释,服务网点不具备改装气囊的技术,如需加装气囊需自行寻找加装单位,建议不作加装处理,但用户不认可此解释;
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2014-07-29
希望厂家能出面协商加装安全气囊!不知厂家是怎们想的 我宁愿加钱安上安全气囊,吉利你们总得有个说话的吧!当缩头乌龟有意思吗?惹急了真去浙江找你们!
马自达(进口)数据统计:
投诉量34
完成率为38%
回复率38%
满意度为35%
发表临时结果7
发表最终结果31
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