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1分
希望吉利全球鹰GC7能够协商解决安全气囊问题!
马自达(进口)Takeri
2014-08-01
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌马自达
投诉编号QT84855(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-08-01 09:08:57
投诉地区
4S店名称济南万迪商贸有限公司
里程数(KM)1000
购车时间2014-06-13
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
自6月买了gc7后发现此车没有安全气囊后一直和经销商协商无果!厂家客服给的答复是我已经在交车单签字了!交车单上写着这个车没安全气囊吗?我怎么不知道?现在我就想加装安全气囊,吉利公司不为我们消费者生命负责,所以我要为自己的生命负责,我要自己花钱加装气囊,你们会判我私自改原车线路,你们总该出面说句话吧!
2014-08-11 02:08
最终结果
尊敬的中国汽车投诉网: 接到贵站转发的用户信息后,我司立即派市场工作人员与用户取得联系。针对用户所反映的情况需与经销商自行协商处理,后续将继续关注处理;
2014-08-11 05:08
最终结果
吉利汽车回复:
接到贵站转发的用户信息后,我司立即派市场工作人员与用户取得联系。针对用户所反映的情况需与经销商自行协商处理,后续将继续关注处理;
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2014-08-11
什么时候给我加装安全气囊?4s店领导说需要和你们厂家技术协调需要更换哪些配件 所以还没有给我答复!我现在就想问一句到底需要我出多少钱加装气囊!(高配低配就差3千元 我还得跑车管所 以后还得买附加设备险 新车就要动全车线路 安全性能还不如原装气囊等等 所以让我出多了钱也是不可能的!)厂家打电话给我 我提过换下来的配件是不是可以抵新的配件钱!替下来的配件并不影响使用 希望厂家能够考虑一下!现在问题并不难解决 我并没要求退车 也没提出很多无理要求 按照消费法隐瞒汽车配置 是可以退车处理的!别说我没证据!只是不想伤了和气而已!希望能赶紧给我一个答复 到现在已经拖了两个月了!
车主
2014-08-11
经销商和4s店已主动和我协商解决关于加装气囊!经销商和4s店态度我也很满意,关于我需要花多少钱加装现在还没给我一个准确答复!我不希望让我翻脸!谢谢该网站和吉利厂家!
马自达(进口)数据统计:
投诉量34
完成率为38%
回复率38%
满意度为35%
发表临时结果7
发表最终结果31
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