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1分
沃尔沃V60轮毂崩裂
沃尔沃(进口)V60
2014-08-04
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌沃尔沃
投诉编号QT84942(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-08-04 12:08:53
投诉地区
4S店名称中汽南方中山店
购车时间2012-08-30
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012年下半年买的沃尔沃V60,轮毂崩裂,质量问题吧。 高速公路上以90码的速度行驶过程中轮毂突然崩裂,导致车辆失控直接撞上护栏,车辆受损严重,驾驶员跟乘客受轻伤。 另:当时汽车行驶在主车道,不是超车道,受损的是左后轮,汽车左侧车漆完好,不可能是从侧面收到撞击或刮擦。 在投诉对象里面没有轮毂一栏,就只能勾选轮胎了。
2014-11-27 05:11
最终结果
沃尔沃回复:
事故造成,非品质问题。保险处理完毕。
投诉人打分
1分,满意
沃尔沃(进口)数据统计:
投诉量297
完成率为93%
回复率90%
满意度为68%
发表临时结果9
发表最终结果291
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