2012年下半年买的沃尔沃V60,轮毂崩裂,质量问题吧。
高速公路上以90码的速度行驶过程中轮毂突然崩裂,导致车辆失控直接撞上护栏,车辆受损严重,驾驶员跟乘客受轻伤。
另:当时汽车行驶在主车道,不是超车道,受损的是左后轮,汽车左侧车漆完好,不可能是从侧面收到撞击或刮擦。
在投诉对象里面没有轮毂一栏,就只能勾选轮胎了。
1分
沃尔沃V60轮毂崩裂
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 沃尔沃 |
| 投诉编号 | QT84942(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-08-04 12:08:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中汽南方中山店 |
| 购车时间 | 2012-08-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2014-11-27 05:11
最终结果
沃尔沃回复:
事故造成,非品质问题。保险处理完毕。
事故造成,非品质问题。保险处理完毕。
投诉人打分
1分,满意
沃尔沃(进口)数据统计:
投诉量297宗
完成率为93%
回复率90%
满意度为68%
发表临时结果9次
发表最终结果291次
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