破鸡巴车 1万5000公里烧机油四S 说过宝了 要不得 你们希望严查这个破厂子 静烧机油的 希望可以严查这场子 质量不行
1分
东风小康汽车烧机油两万公里内
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风小康 |
| 投诉编号 | QT86344(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-09-08 12:09:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天津静海 |
| 里程数(KM) | 40000 |
| 购车时间 | 2012-01-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2015-09-23 11:19
最终结果
东风小康回复：
根据投诉人姓名在我司销售系统内无法查询到用户信息，暂无法与用户取得联系。
2015-09-23 11:19
最终结果
东风小康回复：
根据投诉人姓名在我司销售系统内无法查询到用户信息，暂无法与用户取得联系。
2015-09-29 11:22
最终结果
东风小康回复：
2015年9月25日，我司已对用户进行电话回访，用户回复车辆存在轻微烧机油现象，但车辆已超保（购车近4年，行驶超过80000km），用户表示不愿意再回站维修，其车辆故障不影响正常驾驶。
投诉人打分
1分，满意
东风小康数据统计:
投诉量227宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为89%
发表临时结果46次
发表最终结果474次
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