专业的汽车质量投诉平台

1分
瑞麒奇瑞X1 大梁炸裂
奇瑞汽车奇瑞X1
2014-09-17
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞
投诉编号QT86711(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-09-17 02:09:24
投诉地区
4S店名称庞大天瑞
里程数(KM)40800
购车时间2011-09-05
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
开裂已经严重影响了车辆的安全性,当时我要求退车,但是奇瑞公司不同意,我作为一个个人和公司耗不起,没办法我同意了维修处理,对炸裂处进行了焊接,在2014年9月12日到维修站进行保养时,又发现大梁处出现了裂纹,我对这辆车的质量严重怀疑,大梁开裂已经影响到了行车安全,我与维修站交涉,要求退车,厂家给的答复是,退车可以但是按照二手车评估进行作价,或是再次维修,给予2000元油卡补偿,现在的解决办法我不能接受,厂家说那就没有办法了,你去法院起诉吧!
现在车身多处又发现有锈蚀现象
2017-03-14 17:42
最终结果
接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 具体车辆问题,已经和客户解释说明。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
2017-03-16 10:17
最终结果
奇瑞汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 具体车辆问题,已经和客户解释说明。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量4229
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果27
发表最终结果45
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!