2013年七月购车！当时发现刹车片异响！找他们交涉！告知磨合磨合就好了！三个月后又告知刹车片包三个月需花钱更换！十月份方向盘突然跑偏！跑店里两次终于把方向盘搞正了，由于江淮的售后服务人员这么有责任心造成今天前面两条轮胎内测磨损严重基本接近报废！又告知花钱更换！14年八月出现怠速不稳！清洗这个更换那个！至今无果！我想问的是！一个方向盘跑偏能毁两条轮胎今天就算我花钱更换了！那么以后呢？一个怠速不稳你们还得一直换到发动机才能解决吗？开口闭口要钱！关键是哪个问题能给人解决了？江淮有这样的售后还能走多远？
1分
江淮 悦悦 售后只顾挣钱！对用户如此的不负责任
| 投诉人 | 苏先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江汽集团 |
| 投诉编号 | QT88172(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-10-27 05:10:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 淄博金悦江淮4S店 |
| 里程数(KM) | 8000 |
| 购车时间 | 2013-07-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2014-10-28 12:10
最终结果
您好，您反馈的车辆问题我公司已收到，会联系相关部门协调处理，请耐心等待。
2014-10-28 06:10
最终结果
江淮汽车回复：
您好，您反馈的车辆问题我公司已收到，会联系相关部门协调处理，请耐心等待。
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投诉人打分
1分，满意
江淮汽车数据统计:
投诉量2228宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
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