冷车正时皮带咕噜咕噜响热车有或很小
1分
瑞麒奇瑞X1 正时皮带异响
| 投诉人 | 董先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT91590(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-02-16 01:02:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 四川通安 |
| 里程数(KM) | 37500 |
| 购车时间 | 2010-12-31 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2015-03-03 03:03
最终结果
1.据我司成都精瑞4S店反馈：已及时联系客户预约进站处理，客户接受预约，目前进站时间待定中。
2.我司将继续与该客户保持联系，做好对该车的跟踪服务工作，直至客户进站，为客户提供周到的售后服务和保障，使客户用得放心，申请关单。
2015-03-04 06:03
最终结果
奇瑞汽车回复：
1.据我司成都精瑞4S店反馈：已及时联系客户预约进站处理，客户接受预约，目前进站时间待定中。
2.我司将继续与该客户保持联系，做好对该车的跟踪服务工作，直至客户进站，为客户提供周到的售后服务和保障，使客户用得放心，申请关单。
1.据我司成都精瑞4S店反馈：已及时联系客户预约进站处理，客户接受预约，目前进站时间待定中。
2.我司将继续与该客户保持联系，做好对该车的跟踪服务工作，直至客户进站，为客户提供周到的售后服务和保障，使客户用得放心，申请关单。
投诉人打分
1分，满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量4229宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果27次
发表最终结果45次
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