1、奔腾B90前排两个座位下部莫名原因出热气,导致驾驶室下部发烫,乘坐人员受不了。常常导致奔腾B90驾驶台整个部位发烫,前排乘坐人员如在电烤炉旁边一样。这个现象基本在汽车驾驶30分钟左右就开始了。
2、驾驶实控制台经常出现一些故障现象“指示灯”亮起,感觉这台汽车存在“隐含”的质量缺陷和技术故障;
3、国盛奔腾汽车4S店j维修技术部对客户很不负责,敷衍了事,认为一切问题都是客户自己的问题,从不认真听取客户的反馈意见,也不认真分析客户或市场的反馈呼声;
4、国盛奔腾汽车4S店维修技术很差,始终判断不出问题,让客户因同一故障多次往返于该店。在这个店多次维修无果的问题拿到其它汽车维修店很快就解决了。所以,怀疑这个店的维修技术部门有“故意通过多次维修让客户付费”的嫌疑。
1分
奔腾B901.8T质量有问题,成都国盛奔腾汽车4S店维修技术差,态度差
| 投诉人 | 用先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔腾 |
| 投诉编号 | QT97685(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-06-27 11:39:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 成都国盛奔腾汽车4S店 |
| 里程数(KM) | 4000 |
| 购车时间 | 2014-11-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2015-11-02 22:08
最终结果
一汽轿车回复:未找到客户档案,无法为客户处理,请客户留下真实信息我们会尽快联系解决。
投诉人打分
1分,满意
一汽奔腾数据统计:
投诉量836宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为76%
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