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1分
进口奥迪A4新车4000公里左右发现3代EA888发动机气门室盖漏油
奥迪(进口)A4 allroad
2015-07-03
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT97892(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2015-07-03 02:40:45
投诉地区
4S店名称晟祥汽车
里程数(KM)8500
购车时间2014-09-17
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
进口奥迪A4发动机新车就漏油: 1.要求4S找德国厂家更换“索赔”全新进口不漏油的3代EA888发动机  2.发动机要求质保10年10W公里(以先到为准) 送6次常规保养
2015-08-10 14:07
最终结果
我店与客户达成初步协议,赠送6次保养,发动机延保至5年10万公里,客户表示满意。
2015-08-10 14:35
最终结果
一汽奥迪回复:我店与客户达成初步协议,赠送6次保养,发动机延保至5年10万公里,客户表示满意。
投诉人打分
1分,满意
奥迪(进口)数据统计:
投诉量370
完成率为99%
回复率99%
满意度为58%
发表临时结果11
发表最终结果475
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