买车后没几天发现CD机简配 然后让销售询问厂方 告知现在的车都这样 选择投诉后厂方来电咨询 最当初也告知现在的车都这样 后经两次投诉后给更换回超豪华版CD了 目前发现安装的时候没有安装数据接收模板 导致CD原有的功能无法使用 比如蓝牙 车身倾斜角度 气压 海拔 指南针都无法使用 上次CD机子的事情就没有赔礼道歉 现必须许加装模板 让我的机子能正常使用 要赔礼道歉
1分
陆风X8－超豪华版CD简配
| 投诉人 | 兰女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 陆风 |
| 投诉编号 | QT98078(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-07-07 15:09:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 金华陆风 |
| 里程数(KM) | 3300 |
| 购车时间 | 2015-05-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
关于客户反馈的问题，总公司已与维修站协调处理，车辆问题已处理完成。
2015-08-20 15:13
最终结果
陆风汽车回复：关于客户反馈的问题，总公司已与维修站协调处理，车辆问题已处理完成。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对陆风汽车-陆风X8-2014款 探索版 2.5T 柴油4X4超豪华型投诉共计7次
陆风汽车数据统计:
投诉量177宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为79%
发表临时结果1次
发表最终结果4次
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