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发表投诉
1分
顺德金图名吉利汽车4S店玩忽失手,砸坏玻璃夹到手指!
吉利汽车
远景
2010-09-09
4.8万
0
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投诉人
陈
先生
投诉品牌
吉利
投诉编号
QT9855
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
远景
2006款 1.8L 标准型
投诉时间
2010-09-09 10:09:09
投诉地区
广东
佛山
4S店名称
佛山市顺德区金图名汽车装配有限公司
里程数(KM)
24800
购车时间
2008-12-01
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
车身及底盘-悬挂
零部件及配套-雨刮
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
我于2010年9-3号到顺德金图名吉利汽车4S店进行保养的时候, 保养委托书号:2010090084 当时由于4S店的工人失误,在拆卸雨刮器电机的时候把我的挡风玻璃给敲烂了,如图有相片为证,当时有个员工还被雨刮器夹道手指,如此不专业都有,真是气愤,经协商4S店愿意赔偿我的玻璃跟防爆膜,但是车子要放到他那2天,防爆膜不能马上贴 过几天还要去一趟,真是气晕!这样的话我们怎么用车呀 ,怎么能这样,本人要求如下:
1、装回原装玻璃,贴回雷朋防爆膜;
2、保证新新装玻璃永不得漏水;
3、保证新贴防爆膜5年内不得起泡;
4、赔偿几天误工费,损失费500元
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2010-09-13 09:09
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 接到贵站转发的用户投诉信息后,我司立即安排市场工作人员与用户取得联系。我司技术人员为其按原装玻璃,贴回雷朋防爆膜等。用户非常满意;特此回复!
2010-09-13 11:09
最终结果
吉利汽车回复:
接到贵站转发的用户投诉信息后,我司立即安排市场工作人员与用户取得联系。我司技术人员为其按原装玻璃,贴回雷朋防爆膜等。用户非常满意。
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量
5754
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
71%
发表临时结果
512
次
发表最终结果
8543
次
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