刚刚在网上看到有奇瑞A1的车友车身钣金开烂，此时的心情真是既激动又失望，失望的是对奇瑞汽车的质量，激动地是终于找到有一样问题的车友了还同一个城市。我车从第4-5年开始就发现有腐烂现象，期间也有投诉到奇瑞总部，得到的回复是“汽车过保，不予维修，自行处理”。真是简单的不能再简单的回复了，伤透人心那，伤透支持自主品牌消费者的心。今天无意中发现自己的车腐烂到用手轻轻处理就已经能看到锈迹了，漆面开始脱落了。在这里也请贵平台帮消费之问问奇瑞汽车，是不是汽车都是这个质量，5年左右就要开始腐烂，身边的朋友好多都是和我同样年份买的第一辆车，到目前为止都没有发现这样的质量问题，什么品牌我就不说了。等待奇瑞公司能给我个说法！感谢！！
2分
奇瑞A1车身开烂
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT99553(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-08-13 15:57:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吉林省久奇汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 66000 |
| 购车时间 | 2008-10-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2015-08-15 16:21
最终结果
接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司吉林久奇4S店反馈：已及时联系客户沟通，并立即订购所需备件，待货到后第一时间通知客户进站处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
2015-08-17 18:07
最终结果
奇瑞汽车回复：
接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司吉林久奇4S店反馈：已及时联系客户沟通，并立即订购所需备件，待货到后第一时间通知客户进站处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2015-09-23
感谢大家的帮忙，厂家负责更换侧围，不换不知道，里面锈成什么样，我们本地4s最近有知道5、6台车在更换侧围，同样的原因，就说说这车的质量吧，我想我以后都不会选择这品牌的车了，再开一段时间，条件准许就换了
奇瑞数据统计:
投诉量4242宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果169次
发表最终结果6250次
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