本人自2015年6月15日购车，原承诺20天之内给合格证，至今两个月，未收到合格证及汽车备用钥匙，多次协商未果。
1分
北京汽车绅宝D50 未给汽车合格证
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| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京汽车 |
| 投诉编号 | QT99777(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-08-17 20:12:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京全福源4S店 |
| 购车时间 | 2015-06-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
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2015-08-20 16:00
最终结果
安排经销商跟进处理中
2015-08-20 16:03
最终结果
北京汽车回复：安排经销商跟进处理中
投诉人打分
1分，满意
北京汽车数据统计:
投诉量582宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果46次
发表最终结果531次
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