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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT328658
雷克萨斯LX雷克萨斯LX因4S店过度维修与不规范施工,导致后续车辆问题频发
车身及底盘
车漆
态度不好
技术不过关
小病大修
维修
赔偿
未转出(审核中)
QT328645
比亚迪汉 DM-i行车中电力系统和发电系统故障,4S店查不出原因无法有效维修
动力系统
动力电池
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
承诺不履行
技术不过关
维修
召回
退换车
结果审核
QT328641
路虎(进口)发现Vision售后维修处理方式简单粗暴且不专业,4S店推卸责任不予解决
零部件及配套
其他配件
技术不过关
副厂件当正品
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT328640
上汽通用别克昂科威4S店维修师傅点燃客户车辆,要求其赔偿损失
技术不过关
配件等待
小病大修
维修
赔偿
其它
企业处理
QT328638
北京越野BJ40新车雷达出现故障,4S店查不出原因无法解决
动力系统
电控系统
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
技术不过关
赔偿
召回
退换车
投诉人反馈(打分)
QT328637
上汽大众斯柯达速派4S店违反承诺进行二次收费,欺诈消费者其服务态度恶劣
态度不好
技术不过关
费用争议
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT328633
长安-悦翔三厢车辆出现严重锈蚀的现象
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
车漆
技术不过关
维修
其它
企业处理
QT328605
思铭M-NV仪表黑屏且出现报故障码,4S店已换件维修但未见成效
电气化
仪表盘
态度不好
技术不过关
退换车
企业处理
QT328601
上汽通用别克微蓝6底盘有轻度划痕,厂家拒绝提供后续质保服务
动力系统
动力电池
态度不好
技术不过关
车险
小病大修
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT328600
名爵MG7高速行车出现异响噪音,4S店查不出原因
车身及底盘
传动轴
零部件及配套
轮胎
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
配件等待
费用争议
小病大修
维修
企业处理
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