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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345296 | 上汽通用五菱荣光新卡发动机损坏,4S店拒绝质保维修 | 动力驱动 发动机 免费检测维修 差价补偿 退换车 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 维修费用争议 | 完成 | |
| QT345293 | 东风日产轩逸车辆存在质量问题,厂商造假检测数据坑害消费者 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 其他配件 差价补偿 退换车 其它 解除购车合同 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345292 | 广汽本田雅阁4S店暴力修车及坑骗消费者,要求赔偿 | 底盘行驶 车漆 底盘行驶 门窗 免费检测维修 差价补偿 召回 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345291 | 广汽本田雅阁4S店暴力修车及坑骗消费者,要求赔偿 | 底盘行驶 车漆 底盘行驶 门窗 免费检测维修 差价补偿 召回 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 副厂件当正品 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345290 | 北京越野BJ30全车故障灯亮起,4S店无法解决其服务态度恶劣 | 动力驱动 燃油电控系统 智能座舱及车身电气 线束 差价补偿 召回 退换车 赔礼/改错 解除购车合同 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345289 | 长安CS55 PLUS 4S店卖库存车及涉嫌偷税漏税,厂家监管失责 | 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 蓄电池 差价补偿 退换车 赔礼/改错 解除购车合同 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345288 | 上汽通用凯迪拉克XT5更换刹车油后出现故障码,4S店维修违规操作拒担责 | 动力驱动 变速箱 底盘行驶 制动系统 免费检测维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT345287 | 上汽通用五菱荣光新卡发动机损坏,4S店拒绝质保维修 | 动力驱动 发动机 免费检测维修 差价补偿 召回 退换车 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 维修费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT345285 | 北京越野BJ40车辆频亮发动机故障灯,厂家推责不作为 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT345281 | 吉利帝豪车辆动力不足,4S店查不出原因无法维修 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 差价补偿 退换车 解除购车合同 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345280 | 宝马(进口)2系车辆漏机油,要求4S店免费检修并延保 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 机油 免费检测维修 差价补偿 赔礼/改错 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345277 | 奇瑞-探索06 4S店修车后车内出现异味 | 底盘行驶 车内空气 免费检测维修 差价补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345276 | 理想汽车L9天窗开裂漏水和轮胎静音棉脱落,厂家无售后服务 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 门窗 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 免费检测维修 差价补偿 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 维修费用争议 | 企业处理 | |
| QT345274 | 北京越野BJ40车辆频亮发动机故障灯,厂家推责不作为 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345273 | 一汽大众迈腾变速箱故障,多次投诉厂家无果 | 动力驱动 变速箱 底盘行驶 门窗 智能座舱及车身电气 空调系统 差价补偿 赔礼/改错 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345269 | 零跑汽车B10尾灯内裂,4S店拒绝更换总成 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 召回 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345268 | 奔驰(进口)GLS级新车维修三年八个月,厂家默许纵容黑心商家坑害消费者不追责 | 动力驱动 燃油电控系统 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 差价补偿 赔礼/改错 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345267 | 比亚迪宋PLUS DM 4S店擅自转修不告知,其维修敷衍不达标 | 底盘行驶 车漆 轮胎及耗材配件 其他配件 免费检测维修 差价补偿 赔礼/改错 解除购车合同 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345265 | 比亚迪-驱逐舰05售后修车划伤车辆 | 差价补偿 赔礼/改错 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345264 | 比亚迪-秦PLUS DM轮胎磨损严重 | 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 轮胎 免费检测维修 差价补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理(临时) |
