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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347352 | 威麟威麟R08新车质量问题不断，服务站处理不当态度差，长途往返无补偿令人寒心 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 动力驱动 变速箱 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 仪表盘 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修技术不过关 | 未转出(审核中) | |
| QT347349 | 奇瑞QQ小蚂蚁厂家拒保 | 维修 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 维修服务不规范 维修修出新故障 维修服务不规范 维修技术不过关 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 服务态度与投诉跟进 电池定损更换标准苛刻 | 未转出(审核中) | |
| QT347345 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347339 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347337 | 华晨宝马5系新车报电池故障，4S店未给有效维修 | 动力驱动 动力电池 智能座舱及车身电气 蓄电池 维修 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT347328 | 比亚迪唐L DM经销商售卖展车，至今拒不处理 | 退换车 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 退一赔三 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347326 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347324 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347317 | 比亚迪宋Pro DM销售以押金要挟强硬出售瑕疵车，要求更换原厂配件及折旧赔偿 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347316 | 比亚迪宋Pro DM销售以押金要挟强硬出售瑕疵车，要求更换原厂配件及折旧赔偿 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347315 | 深蓝汽车S05新车四门颜色与车身存在严重色差，4S店置之不理 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理(临时) | |
| QT347314 | 北京奔驰GLC三元催化器严重破损，厂家和经销商互相推诿拒绝质保 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 更换故障零部件 退一赔三 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT347308 | 一汽奥迪A6L车机黑屏及连接手机异常和音响有异响，4S店维修数月未解决 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 音响系统 智能座舱及车身电气 仪表盘 智能座舱及车身电气 手机互联异常 补偿 退款 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 企业处理 | |
| QT347305 | 一汽大众速腾锦湖轮胎开裂严重，厂家至今无人处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347300 | 一汽大众宝来轮胎开裂，厂家不给质保更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理(临时) | |
| QT347296 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347294 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347293 | 吉利银河星舰7 EM-i蓄电池亏电致车辆无法启动，售后不予解决 | 智能座舱及车身电气 蓄电池亏电 退换车 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347287 | 一汽丰田格瑞维亚提车后大幅降价和4S店低开发票，要求退还差价 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 低开发票金额 重复返修故障 长期搁置不处理 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 骗保/不返还保险费用 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347285 | ARCFOX极狐 极狐贝塔S3新车漆面多处发雾斑块，4S店推卸责任拒绝赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 补偿 退换车 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 |