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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345311 | 领克领克031. 23款领克03 1.5T正时链条质量缺陷，4S店不按厂家标准施工 | 动力驱动 发动机 维修 整改道歉 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 宣传与配置欺诈 承诺不履行 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 重复返修故障 长期搁置不处理 质保与召回纠纷 隐瞒车辆召回信息 质保与召回纠纷 不执行官方召回 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 充电桩配套售后 配套服务承诺不兑现 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 厂家维修方案不合理 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT345301 | 荣威D6 4S店设置霸王免责协议，否则不发赔偿款 | 补偿 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345254 | 长安X5 PLUS车辆烧毁报废，商家拒不退剩余保养费用 | 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 车辆自燃 行驶自燃 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345226 | 广汽丰田凯美瑞购车承诺赠送保养遭变相收费，要求退款整改 | 补偿 退款 宣传与配置欺诈 承诺不履行 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345199 | 上汽通用雪佛兰创界4S店不履行终身保养套餐服务，要求退款 | 退款 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 宣传与配置欺诈 承诺不履行 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 企业处理 | |
| QT345164 | 广汽丰田凯美瑞经销商强制收保养费，厂家监管缺失不作为 | 补偿 退款 宣传与配置欺诈 承诺不履行 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345127 | 比亚迪-海狮05DM经销商未履行赠送保养的承诺 | 维修 整改道歉 宣传与配置欺诈 承诺不履行 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT345086 | 上汽大众-途观L车机损坏和销售不履行给保养的承诺 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 宣传与配置欺诈 承诺不履行 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 完成 | |
| QT345013 | 上汽大众途观L变速箱机电总成损坏，厂家保养赔偿未落实到位 | 动力驱动 变速箱 补偿 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345005 | 华晨宝马X5 4S店倒闭保养套餐作废，厂家赠的保养被无故扣除 | 补偿 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT344999 | 上汽通用凯迪拉克CT5 4S店跑路，导致车辆无法质保 | 补偿 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT344996 | 荣威D6销售刻意隐瞒三电质保保养条款，厂家售后推诿拒不处理 | 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT344898 | 华晨宝马5系4S店闭店，导致保养套餐无法使用 | 其它 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 完成 | |
| QT344891 | 沃尔沃亚太XC60经销商拒绝履行维保业务，厂家监管不力拒担责 | 补偿 其它 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 企业处理 | |
| QT344848 | 长安CS75 PLUS发动机损坏严重，4S店推诿不处理 | 动力驱动 发动机 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT344832 | 上汽通用别克-英朗商家停业且不退剩余保养套餐款项 | 维修 其它 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT344810 | 长安CS75 PLUS发动机损坏严重，4S店推诿不处理 | 动力驱动 发动机 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344807 | 荣威D6 4S店隐瞒三电维保条款导致里程和维保成本增加，申请赔偿 | 补偿 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 完成 | |
| QT344764 | 华晨宝马-5系4S店拒不退还保养套餐剩余费用 | 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344699 | 广汽传祺-GS8售后未履行给免费基础保养的承诺 | 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 承诺不履行 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 |