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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346995 | 吉利银河银河星舰7 EM-i-车机芯片货不对版涉嫌虚假宣传，要求查处并合理补偿 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 兑现宣传配置与功能 | 未转出(审核中) | |
| QT346994 | 比亚迪宋Ultra DM订车后多次拖延交车，又以开票额度满为由再推迟一个月 | 补偿 车辆交付纠纷 逾期未交付车辆 宣传与配置欺诈 承诺不履行 按期交付车辆 开具正规购车票据 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT346993 | 红旗红旗HS6 PHEV4S店漏提交智驾保障材料不交付协议，智驾APA剐蹭拒绝履行保障责任 | 维修 补偿 定损与理赔纠纷 费用争议 | 未转出(审核中) | |
| QT346992 | 吉利银河银河星舰7 EM-i车机芯片虚假宣传 诱导购买 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 退款 兑现宣传配置与功能 | 未转出(审核中) | |
| QT346991 | 长安锐程PLUS舟山新洲长安4S店事故维修后跑偏吃胎，拒出四轮定位全部数据且强制要求走保险 | 维修 补偿 整改道歉 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 骗保/不返还保险费用 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT346990 | 吉利银河银河星舰7 EM-i2025款吉利银河星舰七芯片龙鹰1号事件 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 OTA升级失败 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 语音交互故障 智能座舱及车身电气 手机互联异常 补偿 整改道歉 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 承诺不履行 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 未转出(审核中) | |
| QT346989 | 吉利银河银河星舰7 EM-i吉利银河星舰7 | 宣传与配置欺诈 精品问题 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 退一赔三 | 未转出(审核中) | |
| QT346988 | 本田雅阁广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT346987 | 比亚迪-e7经销商未兑现送保养的承诺及克扣补贴 | 补偿 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT346986 | 埃安AION S-广汽埃安S魅580 搭载中航177ah动力电池质量缺陷 | 动力驱动 动力电池 维修 其它 宣传与配置欺诈 续航里程虚假宣传 | 未转出(审核中) | |
| QT346985 | 吉利银河银河星舰7 EM-i吉利银河星舰7EM-i，厂家车机芯片造价，与宣传不符 | 补偿 召回 退换车 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 | 未转出(审核中) | |
| QT346984 | 吉利银河银河星舰7 EM-i吉利银河星舰7EMi（25款）芯片不一致 | 动力驱动 动力电池 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 雨刮 轮胎及耗材配件 其他配件 轮胎及耗材配件 刹车片 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 OTA升级失败 智能座舱及车身电气 OTA 锁功能/锁电 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 手机互联异常 智能座舱及车身电气 门窗异响 智能座舱及车身电气 雨刮故障 召回 退换车 兑现宣传配置与功能 退一赔三 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 智驾与主被动安全 智能领航规划异常 | 未转出(审核中) | |
| QT346983 | AITO问界M7行车时底盘松散异响和车身摇晃及方向盘抖动，4S店多次检修未解决 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 车桥 底盘行驶 空气悬挂 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 | 企业处理 | |
| QT346982 | 智己汽车-LS9经销商不兑现购车承诺及拒绝赔偿 | 补偿 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 精品问题 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346981 | 吉利银河星舰7 EM-i实车车机芯片与厂家宣传不符，欺骗消费者 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 雨刮故障 补偿 召回 退换车 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 退一赔三 | 企业处理 | |
| QT346980 | 荣威RX5底盘生锈严重，厂家拒绝质保维修 | 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 结果审核 | |
| QT346979 | 上汽大众Polo正副驾驶门内侧出现爆漆掉漆，厂家拖出保拒绝处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT346978 | 上汽大众Polo行车中突发变速箱处于紧急模式，厂家需自费维修 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT346977 | 上汽通用凯迪拉克XT5蒸发箱和冷疑器漏制冷剂，厂家拒绝赔付 | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346976 | 吉利银河-星舰7 EM-i实车车机芯片与厂家宣传的不符 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 |